Même si nous ne pouvions pas mentir avant d'acheter, la politique de retour de Costco est si véridique qu'il n'y a pratiquement aucun risque. C'est de loin le matelas numéro un sur lequel j'ai jamais dormi. Lorsque vous vous couchez pour la première fois, le matelas semble légèrement ferme, mais vous vous enfoncez ensuite dans une excellente quantité pour un soutien total du corps. Lorsque votre conjoint déménage, vous ne ressentez aucun mouvement comme avec un matelas à ressorts.
Nous l'avons eu chaque semaine et sommes très satisfaits de son confort. Il est ferme mais amortit et ne vous permet pas de vous enfoncer dans un « espace ». Mon mari dit que son épaule ne dort plus et qu'il est moins stressé la nuit.
Cependant, au fil des années, les scores de satisfaction de leurs acheteurs ont chuté, certains se plaignant d’un savoir-faire de mauvaise qualité et de problèmes de durabilité. Il reçoit des plaintes liées à un affaissement rapide après un confort initialement luxueux.
Après avoir lu les critiques du matelas Novaform Serafina, j'ai décidé de franchir le pas. J'ai attendu deux mois pour rédiger une évaluation afin de m'assurer qu'elle était presque aussi bonne que d'autres l'ont mentionné. Les seuls problèmes que j'ai eu sont une légère odeur pendant 3-4 jours et elle était plus ferme que d'habitude. J'étais également inquiet concernant la couche supérieure de mousse, cela n'a pas posé de problème. Une fonctionnalité intéressante est que ma femme ne me sent pas vraiment lancer et changer / ou entrer et sortir.
Le seul point faible est probablement qu’il est difficile de s’asseoir sur le bord du matelas. Dans mon cas, cela n'a pas vraiment d'importance car le mien est un lit plateforme avec des tiroirs en dessous, donc c'est trop haut pour s'asseoir de toute façon. Je cherchais depuis un certain temps un matelas pour échanger un matelas à sommier tapissier vieux de 10+ 12 mois.
Au départ, je me demandais s'il n'était pas trop ferme, mais la fermeté n'est pas la même que celle de dormir sur un lit plat stable. Je le décrirais davantage comme un « soutien ». Je vis dans un climat local chaud et je ne suis pas mal à l'aise. Stearns & Foster est la ligne de luxe de la société Tempur-Sealy et était autrefois synonyme de matelas de luxe et de qualité.
Je suis allé dans plusieurs magasins de matelas, dont celui doté du « système » qui détermine le matelas qui vous convient. Je revenais sans cesse à ce matelas et, après avoir étudié les critiques, j'ai décidé de l'essayer. Je l'ai depuis plus de six mois et j'en suis entièrement satisfait.
D’un autre côté, il est formidable de travailler avec COSTCO et Innocor. Nous avons eu un matelas NovaForm pendant environ 7 à 8 ans et avons récemment constaté une déformation du matelas qui, selon nous, provoquait une diminution des maux de dos. Bien que nous ayons égaré le reçu original, COSTCO l'a rapidement récupéré sur demande. Ce fut un plaisir de travailler avec la représentante d'Innocor (Carmen) sur notre déclaration de garantie. Ils se tiennent derrière ce produit et nous ont expédié une toute nouvelle unité pour commander brièvement
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